ტრენინგის მიზანი
მონაწილეებმა გაიგონ, როგორ დაგეგმონ, ჩაატარონ და გამოიყენონ თანამშრომელთა ჩართულობის კვლევა ისე, რომ რეალურ ცვლილებებამდე მივიდნენ.
ხანგრძლივობა:
ტრენინგ-სესია: 2 საათი 30 წუთი
ინდივიდუალური შეხვედრა ყველა მონაწილესთან: 30 წუთი
1: ჩართულობის არსი და მნიშვნელობა
რა არის თანამშრომელთა ჩართულობა
ჩართულობა vs კმაყოფილება vs მოტივაცია
Gallup Q12-ის მიმოხილვა: 12 შეკითხვა, რაც პროგნოზირებს გუნდის შედეგებს
რატომ არის ჩართულობა კრიტიკული ბიზნესისთვის
აქტივობა
2: კვლევის დიზაინი
რა მიზანი უნდა ჰქონდეს კვლევას
რა ტიპის კითხვარები არსებობს (annual, pulse survey)
ჩართულობის ძირითადი დრაივერები
აქტივობა
3: კითხვარის შექმნა
კარგი კითხვების პრინციპები
Likert scale და ღია კითხვები
რა შეცდომები არ უნდა დავუშვათ
4: მონაცემების ანალიზი
როგორ წავიკითხოთ შედეგები
engagement score, eNPS
ტენდენციების და პრობლემური ზონების იდენტიფიკაცია
აქტივობა
5: შედეგებიდან ქმედებამდე (Action Planning)
რატომ ვერ მუშაობს ბევრი კვლევა
როგორ გადავაქციოთ შედეგები ქმედებად
კომუნიკაცია თანამშრომლებთან
6: საუკეთესო პრაქტიკები და შეცდომები
ძირითადი შეცდომები
წარმატებული მაგალითები
შეჯამება & Q&A
ტრენინგის შედეგები:
ტრენინგის ბოლოს მონაწილეები შეძლებენ:
დაგეგმონ ჩართულობის და კმაყოფილების
შექმნან ეფექტური კითხვარი
გააანალიზონ შედეგები
შექმნან რეალური სამოქმედო გეგმა
ტრენერი:
ელენე ზერეკიძე - L&D სკოლის დამფუძნებელი და ტრენერი
სამუშაო გამოცდილება:
- ტრენერობის და სასწავლო კურსების შექმნის 10 წლიანი გამოცდილება - BDO აკადემია
- სასწავლო პროექტების მართვის 5 წლიანი გამოცდილება - BDO აკადემია
- სწავლებისა და შესრულების მართვის სერვისის მიმართულების მენეჯერი - BDO საქართველო
- უნარების განვითარების კომიტეტის თავმჯდომარე - ევროპის ბიზნეს ასიციაცია
- განათლების ხარისხის განვითარების ეროვნული ცენტრის მენეჯმენტის და ადმინისტრირების უმაღლესი განათლების საბჭოს წევრი
- ლექტორობის 3 წლიანი გამოცდილება - ბიზნეს ტექნოლოგიების უნივერსიტეტი, CU
განათლება:
- Association For Talent Development - ამერიკული ინსტიტუტი - CPTD (The Certified Professional in Talent Development ) 1 წლიანი კურსი
- Harvard Business School Online – Resilient Leadership
- Acca საერთაშორისო სერტიფიცირების 7 საგანი
- ივანე ჯავახიშვილის სახელობის უნივერსიტეტის ფინანსების მაგისტრი
